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一次漂亮的房地產(chǎn)新品牌廣告策劃
作者:采納品牌營銷 時間:2006-2-9 字體:[大] [中] [小]
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一、房地產(chǎn)營銷的普遍難點
起初我們以為房地產(chǎn)營銷比較簡單,至少比常見的保健品、藥品等日用品簡單,但是, 當我們深入其中的時候,才發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)營銷的難度是相當大的。采納公司的客戶以日常用品、服務(wù)業(yè)為多,產(chǎn)品及服務(wù)行業(yè)品牌營銷策劃的經(jīng)驗與成功案例較多,但房地產(chǎn)品牌營銷經(jīng)驗甚少。所以,天健花園的發(fā)展商找到我們的時候,說句實話,策劃人員確實有些擔心。
我們搜集了大量的房地產(chǎn)營銷案例來研究,得出以下結(jié)論——這幾條結(jié)論對許多地產(chǎn)商來說可能都具有一定的普遍性:
1、房地產(chǎn)與普通日用品最大的不同是投資風險大,一旦失敗,再啟動幾乎不可能,而日用品“東方不亮西方亮”,甲市場不行,乙市場說不定火爆。而房地產(chǎn)的市場區(qū)位是不可能改變的,例如北京人到深圳來買房的幾率很低很低。
2、房地產(chǎn)銷售很像時裝銷售,銷售周期非常短,一過時可就慘了,即使打折也難以銷售。所以房地產(chǎn)對營銷的速度要求非常高。
3、房地產(chǎn)對于個人消費來說,屬大宗交易,消費者購買決策復雜、慎重、多變,很多營銷及地產(chǎn)本身的細節(jié)會影響到銷售。
4、宏觀經(jīng)濟對房地產(chǎn)的影響非常大,政府股市波動、金融風波、通貨膨脹、金融政策、政府政策等等無一不影響房地產(chǎn)的營銷。
5、房地產(chǎn)是典型的一對一營銷,銷售人員的作用亦較其它產(chǎn)品較大。
6、原來房地產(chǎn)公司可以圈好地方,靠一些效果圖來買樓花,即所謂“期樓”,但隨著市場競爭的加劇,現(xiàn)樓越來越多,房地產(chǎn)經(jīng)營成本陡然增大。
7、房地產(chǎn)市場是中國新興的一個市場,市場較不規(guī)范,“爛尾樓”、貨不對版、按揭糾紛、廣告夸大其辭等等比比皆是。房地產(chǎn)是目前中國消費者投訴熱點之一,市場信心普遍不足。
……
還有很多,在這里就不一一闡述了。實際上,我們要策劃的天健花園所面臨的困難也是相當大的:
1、當時正值亞洲金融風暴,香港的買家大多持觀望態(tài)度,深圳的樓市與香港的樓市一脈相承,深圳的樓市有不少消費者是香港人。此時,樓市的低迷會非常影響天健花園的銷售。
2、天健花園雖然地處新市中心區(qū),但就在離它不到十米之遙的另一處房產(chǎn)是萬科的城市花園,萬科是深圳著名地產(chǎn)商,而城市花園是其力推的名牌樓盤,對手還是比較厲害的。
3、天健公司雖然是深圳老牌地產(chǎn)商之一,但原來是市政公司,品牌推廣起步較遲,天健花園是他們的第一個精品樓盤,尚不能為消費者所全面認知。
4、天健花園是精品樓盤,造價較高又地處新市中心區(qū),因此地價也較高,起價、均價、總價都是比較高的。
5、天健花園是自己銷售樓盤,沒有請中介公司代理,許多營銷基礎(chǔ)管理工作都自己運作。
但是,天健花園的優(yōu)勢也是非常明顯的:
1、天健花園的整體設(shè)計、規(guī)劃非常完整、精致、漂亮、富有人性化,并具有一定的超前性,如會所、車庫人車分流、紅外線防盜、殘疾人車道等,整個社區(qū)的設(shè)計在新市中心可謂首屈一指,令人贊嘆。
2、天健花園的發(fā)展商天健集團伴隨特區(qū)成長走過了十年的發(fā)展歷程,實力雄厚,信譽卓著。
3、發(fā)展商準備以天健花園來創(chuàng)品牌的,因此在房屋的戶型、配套設(shè)施、物業(yè)管理、裝飾裝修、綠化園林、社區(qū)文化等等都精益求精、用足了心思。
4、位居新中心區(qū),周邊配套:銀行、郵局、學校、幼兒園、購物中心等等相當完備、成熟,交通也較方便。
優(yōu)勢還有很多,不一一列舉,我們在詳細分析了天健花園的優(yōu)勢之后,策劃人員與客戶、商戶共商量,先開展消費者調(diào)研,并把調(diào)研作為此次地產(chǎn)營銷的開如。
二、售前調(diào)查巧妙營銷
在開展市場調(diào)查之前,我們就想,能不能擺脫一般調(diào)查的俗套,將天健花園的營銷巧妙地融進去,使被訪者能夠成為將來的買家呢?
于是我們創(chuàng)意了“傾聽你的聲音,設(shè)計你未來的家”公關(guān)調(diào)查活動。我們和客戶向天健花園的潛在用戶發(fā)出邀請,請他們來參加調(diào)查座談會。我們精心設(shè)計了問卷,巧妙地將天健花園有關(guān)介紹融入其中,對潛在用戶進行測試,同時展開對話,請他們評述對目前房地產(chǎn)的看法。會后,請他們參觀了正在建設(shè)中的天健花園。座談會連開數(shù)場,非常成功,不僅使我們對廣大買家有了較深的了解,同時,我們亦向買家將天健花園特色、尊重人性的設(shè)計、完整的規(guī)劃、未來的潛力等做了詳盡的介紹,買家提出的許多意見以及好的建議準備采納,增強了買家的參與感,使買家對即將公開發(fā)售的天健花園產(chǎn)生了極為濃厚的興趣,并且增強了信心。
從這次運作中我們悟出:由于房地產(chǎn)是屬于大商品,對于買房者其實是需要發(fā)展商同他們進行多層次、多渠道、多方式較為長時間的溝通。而我們現(xiàn)在地產(chǎn)商往往靠兩種溝通方式:一是廣告,二是售樓人員,所以效果往往并不理想。而此次座談深入淺出、形式活潑,不僅將潛在用戶記在名下,更為將來的售樓打下良好基礎(chǔ)。
三、策略是致勝的關(guān)鍵
在經(jīng)過內(nèi)外調(diào)查后,創(chuàng)意人員集中銀湖度假村開封閉式創(chuàng)意會,在創(chuàng)意會上,我們得出了以下推廣策略:
1、綜合天健花園的在各方面的優(yōu)勢,必須以一個非常有震撼力的主題入市,這一主題,不僅對競爭者造成壓力,更使人們對天健花園產(chǎn)生巨大的好感與關(guān)注度。
2、推廣分三步推動,第一步以高屋建瓴之勢使人們對天健刮目相看,全面系統(tǒng)地介紹天健花園,在設(shè)計上要突破以往的房地產(chǎn)廣告以樓盤為主的設(shè)計風格,展現(xiàn)天健花園非凡的建筑理念,輔以軟文、專題片,使人們對天健有充分的認識。
第二步結(jié)合現(xiàn)場促銷,從更深入、更細致的角度向消費者展開訴求,并站在消費者的立場來說話,使消費者產(chǎn)生強烈認同,讓觀望的人群產(chǎn)生購買行為,此階段促銷是關(guān)鍵。
第三步以烘托熱烈氣氛為主調(diào),講業(yè)主入伙、歡度節(jié)日等喜慶場面,溫情洋溢,讓人動心,爭取尾盤銷售的佳績。
3、在售樓處做展銷,增強現(xiàn)場熱賣氣氛。
4、在推出房產(chǎn)廣告的同時,輔以企業(yè)形象廣告,讓消費者產(chǎn)生相當高的認可度與信任度。
5、向白領(lǐng)人士展開訴求,訴求他們的成就身份與天健花園相吻合。
6、將廣告、現(xiàn)場促銷、新聞報道,一對一營銷、公關(guān)活動等營銷工具全面結(jié)合,在短時間內(nèi)形成立體的傳播效應(yīng)。
經(jīng)過反復的創(chuàng)意,一句“天健花園——居住文化的代表作”作為整合主題被提煉了出來,主打廣告語是“天健花園——處處好風光”。圍繞著“天健花園——居住文化代表作”,我們決定從三個層面展開訴求:
1、我們覺得賣房子,不僅僅是賣房子本身,而同時在賣發(fā)展商的建筑理念,而消費者會根據(jù)這些理念來判斷發(fā)展商可靠度、可信任度,來判斷發(fā)展商是否高瞻遠矚,所以廣告應(yīng)訴求發(fā)展商的眼光與建筑理念。
2、以“居住文化代表作”,可以競爭樓盤展開對比性訴求,使消費者對天健有更深刻、更全面的了解。
3、可樹立天健花園高檔精品樓盤形象。
于是第一波廣告攻勢展開了。
廣告以《今年夏天的熱點話題:天健花園即將隆重發(fā)售》開篇,廣告的設(shè)計非常新奇,豎起來的半版,全版鋪滿一片手工繪制的草坪,文字設(shè)計成從草地挖出來的效果,視覺沖擊力很強。系列廣告全是以一片綠草坪鋪底,形成強有力的記憶點。第二篇《好房子經(jīng)得起時間的考驗》,在草坪上依次展示出長城、悉尼歌劇院、凱旋門、金字塔……天健花園,讓著名的建筑與天健花園作對比,告訴消費者,天健花園“以為你建筑不朽的大地樂章”為己任,精心建筑好房子。
文案:《好房子,經(jīng)得起時間的考驗》
一座好房子除了它外表漂亮,戶型多樣,更重要是它選材精良,內(nèi)在的品質(zhì)高貴,這才是最實在的。天健花園,以“為大地留下不朽的建筑”為自己的價值觀念,為你建設(shè)一棟棟的好房子。我們相信,歷經(jīng)數(shù)年之后,你一定會感到選擇天健花園沒有錯……
然后文案以三位消費者的語言引領(lǐng)全章,講述了天健花園“尊重人性的完整規(guī)劃”、“營造溫馨的配套設(shè)施”、“一個講文明、講文化的社區(qū)”,緊隨“建筑名作”之后,又連續(xù)推出了名畫篇《你為什么不能擁有這些名畫?》、名車篇《難道天健花園在舉行國際名車展?》、名酒篇《選擇天健花來搞賞自己》最后壓卷之作是《名作篇》在畫面上依次出現(xiàn)了大師的名作,如巴金的《家》等,《請您閱讀,這部居住文化的代表作》,第一波廣告刊出,以其獨具匠心的設(shè)計,生動優(yōu)美的語言,主題鮮明,一氣呵成,引發(fā)了市場極大反響,并引出幾大報章記者的、專業(yè)地產(chǎn)人士的關(guān)注,評點文章陸續(xù)登出,同時配合造勢軟性介紹文章如期見報,更添了一份熱鬧,天健花園,短期造勢成功,銷量創(chuàng)了新高,平均一周約銷售14套房子,給低迷的樓市注入了強勁動力。
第二波,主要針對處在觀望的購買人群,為了讓他們產(chǎn)生購買沖動,借天健十周年慶典之際,推出了“十年僅此一次的優(yōu)惠行動”,并在第一波廣告的基礎(chǔ)上對各個細了作進一步深入描寫。
《手篇——這雙手,讓您感受到生活的美好》文案從買房人的煩惱講起,引申到天健花園注重整體規(guī)劃,《耳篇——禁止入內(nèi),您可以從此耳根清靜》文案講人車分流,汽車不用進入院內(nèi),直接進入地下車庫,講述天健花園人性化的設(shè)計。
《花碟篇——有他們陪伴,您的房子不會孤獨》
講述天健花園配套設(shè)施的完善。
《鳥籠篇——拆掉籠子,您可以充分享受生活的樂趣》
講述沒有防盜網(wǎng),一樣很安全。
《搖籃篇——為了孩子,我們愿意花更多的錢》
講述了精心為孩子所規(guī)劃的文化、娛樂、教育等設(shè)施。
《天平篇——這臺天平,衡量天健花園的價值》
文案訴求天健花園的價值不因時間而下降,反而在此低迷期,如此價格具有很強的增值空間,第二波最后一篇廣告以整版的企業(yè)形象廣告落筆《扎根深圳,建設(shè)美好中國》,一塊土地的剖面,可見濃密的根系,以中國地圖作底,一棵大樹為視覺焦點,氣勢磅礴。
整套廣告一環(huán)連一環(huán),不僅使許多觀望的人采取行動,更達到全面樹立天健地產(chǎn)的品牌形象,給人留下了至深的印象,天健花園持續(xù)熱銷,比例高達九成。
第三波廣告,以搬家入伙為主題,營造濃烈歡慶的氣氛,以爭取尾盤銷售成功。廣告以《甜蜜生活今天開始》開篇,系列推出《磁器篇》、《巧克力篇》、《禮花篇》、《高速列車篇》、《花好月圓篇》篇篇出彩,將搬進天健花園的喜悅、快樂、祥和、幸福一一展現(xiàn),使很多人不禁神往。
歷時十個月,天健花園一路旺銷,并完成了樹立品牌的初步目標,而這套系列以其獨特的創(chuàng)意不僅贏得了業(yè)內(nèi)人士的欣賞,更獲得了更好的市場效應(yīng)。1999年—2000年,《IAI中國廣告年鑒》將天健花園部分廣告收錄其中,以供更多的人參考。